Portes ouvertes sur une concession connectée

 

En faisant confiance à l'application Imagina, le fabricant automobile français est parvenu à augmenter considérablement son nombre de visites et de ventes pour ses différents modèles.

 

 

Résultats commerciaux supérieurs aux objectifs fixés 

  +103 %                                 +13       
 VEHICULES NEUFS      VEHICULES D'OCCASION

 

  

Contexte

 

Présente dans près de 160 pays avec plus de 10 000 points de contacts, Peugeot est la seule marque au monde à proposer une offre de mobilité intégrale (voitures, scooters, vélos) et une large offre de services, avec l’ambition d’être la marque généraliste haut de gamme à vocation mondiale.

 

Objectif

 

Déployer une expérience client conviviale et innovante, dans le but de séduire et attirer un maximum de clients lors des portes ouvertes au Peugeot Gémy Lorient.

 

 

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« Imagina, une baguette magique pour digitaliser le monde réel et proposer au client une nouvelle expérience dans son parcours d’achat : un parcours augmenté à forte valeur ajoutée pour répondre aux nouveaux usages et styles de vie des clients. Un concept mis en place par une équipe efficace et professionnelle. »

Julie Louison
Responsable marketing et digital - Peugeot Gémy

 

 

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Approche

 

Le numérique atteint chaque jour une communauté toujours plus dense, dans le but de se démarquer, Peugeot Gémy a eu pour objectif de créer un parcours qui permet de s'informer, commenter et partager son experience grâce à une application connectée, enjeu fondamental pour les entreprises aujourd'hui. Vincent NICOLAS, Directeur de peugeot Gémy Lorient et ses équipes commerciales ont donc déployés ce nouveau concept afin de faire redécouvrir l'automobile à leurs clients.

Pour se faire, ils ont fait appel aux services d'Imagina afin de mettre en place un parcours client augmenté. Imagina est aussi disponible en dehors de Peugeot Gémy également pour tout autre type de visites.
Imagina c'est l'application qui sait tout.

Grace à l'application, GEMY à eu l'occasion d'obtenir des statistiques poussées sur les véhicules qui ont attiré le plus d'intérêt, également les zones chaudes et froides de la concession ainsi que les contenus les plus consultés.